こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。
先日お越しの男性のお客様(30代)。明るく元気な方でした。
質預かりのお品物を受出しに来られました。
急な出費でどうしてもお金が足らなくなって...というご事情で、お給料日まで短期間のご利用でした。

お客様「助かりました!...ほんっとに助かりました!!マジで!!」


力強い「ほんっとに助かりました!!」に、
最初にご来店いただいたときのご事情を思い出して、
『困っていたところを救うことができたんだなぁ』
『うちのお店で救われる方がいるんだ、頑張ろう』
という思いで、じーんと嬉しくなりました(^_^)

お客様「また来ます!(^o^)ノ」

明るく言われて嬉しかったです。
いつでも気軽にご利用くださいね!

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タカハシライフ スタッフまいこ

質&買取タカハシライフ
名古屋市中村区岩塚町神田22
0120-57-0078
(営業時間/朝10時~夜7時 水曜定休)

こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。
いつも質でご利用の、70代女性のお客様。
先日ご来店された時、とっても感謝されました(^-^)

急用で遠方に行くことになり、朝一番でタカハシライフに来られたとのこと。
ネックレスなど貴金属を質預かりさせていただきました。

お客様「おたくがあってよかった(^_^)」
お客様「自分のものだからね(^o^)」

「自分のものだからね」とは、
必要な出費があり、仕方なく誰かに借りるとなると、相手に迷惑をかけたり、自分も嫌な思いをする。
でも質屋なら、自分の品物を預けてお金を借りられるので、誰にも迷惑をかけなくて済む。
という気持ちが込められてると思います。

そして、「おたくがあってよかった」とは、とってもうれしい言葉でした!
困ったときは、またいつでも気軽にお越しくださいませ(^-^)

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タカハシライフ スタッフまいこ

質&買取タカハシライフ
名古屋市中村区岩塚町神田22
0120-57-0078
(営業時間/朝10時~夜7時 水曜定休)

こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。
先日ご来店の、男性のお客様(40代)。
金の買取りで、指輪や喜平ネックレスなどを色々お持ちいただきました。
重量がありましたので、査定額はなんと60万以上。
その金額を見たお客様は大変びっくりされていました。

お客様「ええええ!?(〇o〇;)」
お客様「すごい...びっくり...こわくなっちゃうね」
お客様「おおこれ(指輪)そんなになるの。俺もいくらで買ったか忘れとるし(^_^;」
お客様「10万くらいになればいいかなと思ってた。20万はいかないだろうなって」
お客様「ええびっくりだし...ちょっとめちゃくちゃびっくりなんだけど(((^o^;)」


十数万の予想が、さすがに60万ともなると怖くなるくらいびっくりされるのもわかります(^_^;
おどろきが伝わってきました!

そして帰り際、クルッと振り向いてひとこと。
「ありがとうございます。うれしいです(^o^*  )」

喜んでいただけてこちらも嬉しかったです!
また何かありましたらいつでもお越しくださいませ!(^-^)
どうもありがとうございました。

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タカハシライフ スタッフまいこ

質&買取タカハシライフ
名古屋市中村区岩塚町神田22
0120-57-0078
(営業時間/朝10時~夜7時 水曜定休)

こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。
タカハシライフは実は外国人のお客様も多いんです。
女性はフィリピンの方、男性はトルコの方が多いです。

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外国人の方はほとんどの場合、日本語がペラペラだったとしても、読み書きは苦手な場合が多いと思います。
インターネットを見て来店される方はほぼゼロです。

では何がきっかけかというと...ほぼ100%、友人・知人からの口コミです!
きっと、嫌な印象のお店なら口コミしないと思いますので、いい印象を持ってくださっているのではないかと想像しています。

「あそこいいよ!」
「私いつもそこでやってもらってるよ!」
とか、紹介してくださってるのかな?(^_^*)

外国人の方と接する機会なんて、ここに来るまでは全くありませんでしたが、意外とお顔やお名前も憶えています。
フィリピンの方は穏やかで陽気な方が多く、明るくお話してくださいます。
トルコの方は若めの男性が多いのですが、来日して数年の若い方が、日本語がとても上手くて、
「日本語うまいですね~!」と褒めることが多いです。

さきほども、お友達のご紹介で来店されたトルコ人の男性(30代)が、日本語の上手い方でした!
スタッフ「日本に来て長いんですか?」
トルコ人男性「いえいえ、まだ二年です」
スタッフ「えーっ!?日本語うまいですね!」

日本語は難しい言葉がたくさんあるから難しいとおっしゃってましたが、まだ二年とは思えないくらいお上手でした。
もともとの発音が日本語と相性がいいのかもしれませんね!

さて、外国人の方とお話しするときは、なるべく難しい言葉を使わないようにと、タメ口のようになってしまうことがあります(^_^;

で受出しの場合「今日はどうしますか?持って帰る?」
買取で説明する時「これは○○円。こっちは全部、ダメ。」(貴金属ではなくアクセサリーでした)

「大変申し訳ありませんがこちらは○○で~」などと、丁寧な日本語は相手にとって難しいものだと思います。
通じやすさを一番に、なるべく簡単な言葉でお話しています。
電話でも同様で、タメ口のような話し方で電話応対していたら、きっと外国人の方と話しています。
皆さんがご来店下さった時、そんな場面に遭遇してしまったら、どうぞお許しを(^_^;


タカハシライフ スタッフまいこ

質&買取タカハシライフ
名古屋市中村区岩塚町神田22
0120-57-0078
(営業時間/朝10時~夜7時 水曜定休)

こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。
若い女性のお客様。ネックレスや指輪、時計などをお売りいただきました。
どんなきっかけで当店にお越しくださったのかとお聞きしたところ...。

お客様「タクシーの運転手さんに教えてもらいました(^o^)」

ええっ?Σ(゚□゚(゚□゚*)
びっくりして、詳しくお聞きしました!

一年近く前、お客様がタクシーに乗られた時、女性の運転手さんと「(貴金属などを)買取してもらいたい」というような話題になり、
お客様はどこのお店がいいかわからなかったので、運転手さんにおススメのお店を聞かれたのだそうです。
そこで運転手さんが言われたのが

運転手さん「タカハシライフがいいよ!」

なんとタカハシライフをおススメしてくださったとのこと!
お客様は「じゃあタカハシライフにしよう!」と決めて、ずっと覚えていてくださったんですね。このたびご来店下さったのでした!
買取価格にも喜んでいただけたようで良かったです(^_^*)
どこでどんなふうにおススメされているか、とても興味のあることなので、こんなお話を聞けて楽しかったです!(^o^)
ご来店いただき、どうもありがとうございました!また何か売りたいものがありましたら、いつでもお越しくださいませ。

中村区か西区のあたりで乗られたタクシーとのことでした。ご紹介いただいた女性の運転手さん、どうもありがとうございました!

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過去にも変わった紹介の仕方でご来店された方、色々ありました。
金券ショップさんからのご紹介!
美容師さんからのご紹介!
ご自分のお店のお客様からのご紹介!
地下鉄の中で見知らぬ方からのご紹介!

地下鉄で見知らぬ方からご紹介が一番びっくりな紹介のされ方です(笑)

ご紹介で来店された方、どんなふうにご紹介いただいたのか、よかったら教えて下さると嬉しいです!(^-^)

タカハシライフ スタッフまいこ

質&買取タカハシライフ
名古屋市中村区岩塚町神田22
0120-57-0078
(営業時間/朝10時~夜7時 水曜定休)

年末年始のお知らせ

【年末年始のお知らせ】

12/30(金) 10時~17時まで営業
12/31(土) お休み
1/1(日) お休み

1/2(月) お休み
1/3(火) お休み
1/4(水) 10時~17時まで営業(※水曜ですが営業します)

1/5(木)から通常営業いたします。
2017年もタカハシライフをよろしくお願いいたします!

こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。

先日いただいたお歳暮の中に、意外なものがありました。
なんとクリスマスのリースです!(^▽^*)

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↑赤が基調のおしゃれなリースです!

お正月飾りは毎年買いますが、クリスマスのちゃんとしたリースはなかったので...。
美容院やレストランなど、おしゃれなお店には素敵なリースが飾ってありますよね。
できればうちも飾りたいなあと思ってはいたところだったので、すごく嬉しかったです!

そして、「お歳暮にリース」いつかぜひ真似させていただきたいと思いました。
特に私たちのようにお店をやっている方や、小さいお子さんがいるご家庭にはすごく喜ばれると思います。
素敵なお歳暮、どうもありがとうございました!!


byタカハシライフ スタッフまいこ

名古屋の質屋タカハシライフ
愛知県名古屋市中村区岩塚町神田22
0120-57-0078
営業時間/朝10時~夜7時
水曜定休

こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。
サーバーの関係でしばらくブログをお休みしておりましたが、再開いたします!
今後ともよろしくお願いいたします。

30代の楽器をお持ち込みの男性。
ギターを質預かりさせていただきました。

お客様は、これまでお金が足りなくなった時、いつも楽器を売ってお金にしていたそうです。
お客様「買う時は高いから、次にまた欲しいと思っても高い。もったいなかった」

そんな時夕方のニュースの、質屋さんに密着するコーナーを見て、ふと思ったそうです。

お客様「ふと思ったんです。楽器って質に入れられるのかな?と」
お客様「それで検索して見つけて、これだーーーー!!って(^o^)」

すごく力強く「これだーーーー!!」と言ってくださったので嬉しかったです!(笑)
お客様がそう思ってくださったなら、他にもそう思う方たくさんいるのではないかなあと希望の光を感じました(^-^)
質ならあとでお品物を取り戻せますので、手放さずに済みます!

楽器でご利用のお客様は、大好きな趣味であったり、プロの方であったりしますから
お品物をより大切に思われていて、気さくで優しい方が多い印象です(^o^)

また、学生時代に吹奏楽部で使われていた楽器などもOKです。
トランペット、サックス、フルート、クラリネットなどもよくお取り扱いしています。

処分してスッキリしたい方は買取。
大事な楽器なので手離したくない方は質預かりで。
ぜひタカハシライフにおまかせください!

事前にだいたいの金額をお伝えすることもできますので、気軽にお問い合わせくださいませ!
0120-57-0078
(営業時間/朝10時~夜7時 水曜定休)

こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。
60代・70代の女性二人でいらっしゃったお客様。お友達同士でしょうか?お近くにお住いの方です。
ダイヤモンドのプラチナの指輪をお売りいただきました。
最初、買取についてよくわからなかったそうですが、104(電話番号案内)で「指輪を買い取ってくれるところ」と聞いて、近くのタカハシライフを案内されたそうです(^-^)

お客様「えっ、ここ質屋さんなの?」
お客様「質屋って初めて来た!」

質屋だと知らずにご来店されましたね!(笑)
「質屋」という昔ながらのイメージがあったと思いますが、イメージと違ったと驚かれていました。
特にご年配の女性のお客様は「質屋」に抵抗がある方が多いと感じます。
「質屋って生まれて初めて来た!」とよく言われます(笑)

質屋だと知らずに来店されたのはよかったかもしれませんね。
知ってたら来ていただけなかったかも...?(^o^;
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お客様「昔の質屋さんって、入るとこう、おじいさんが座ってて...」
私も入社するまで質屋に行ったことはなかったので、TV等でそのようなイメージを持っていました(^▽^;


昭和20年ごろからやっているという話になり、「そんなに前から?!」とびっくりされていました。
お客様「最初は質屋さんだったの?」
 私 「いえっ、今も質屋さんですよ!(^o^)」


タカハシライフの前をよくバスなどで通られていたそうですが、全然知らなかったとのこと。
遠方の方には、インターネットで調べられてよくご来店いただきますが、いまいち近隣の方に知られていない当店です(^-^;
なかなか「質屋に行こう!」とは思わないですもんね。

このたび104でのご縁によって指輪をお売りいただき、タカハシライフを知っていただけて良かったです。
また何か出てきましたらいつでもお越しくださいね!(^-^)
今まで質屋に全く縁のなかった方・質屋に抵抗のあった方が、一度お越しいただいたのをきっかけに、
「こんなものも売れるんだ~!」「まだ他にもあるんで探してみます!」と、二度三度と来ていただけるようになるのがとても嬉しいです。
もっとたくさんの方に知っていただけたらな~と思います!

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byタカハシライフ スタッフまいこ

質屋 名古屋 タカハシライフ(PCサイト)

こんにちは。タカハシライフスタッフまいこです。
質預かりでご来店の女性のお客様。
宝石を質預かりさせていただきました。
その際に言われた言葉です。

お客様「宝石って買ってもらうばっかりだと思ってたの」

つまり、「売る」という選択肢しかないと思われていたのですね。
本当は売りたくない、大切なお品物だったので、こういう時こそ質屋の本領発揮です!(^-^)
大切なお品物を手放さずに済みました。

当店は質屋ですので、質預かりが可能です!
大切なお品物は、質預かりにすればあとで取り戻せます。
形見の品、婚約指輪、二度と手に入らない貴重な品など、売ってしまう前にぜひ質預かりをご利用ください!
わからないことや不安なことなどありましたら、どうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。

0120-57-0078
(営業時間/朝10時~夜7時 水曜定休)

byタカハシライフ スタッフまいこ